プライバシーポリシー

折匠舎（おりたくしゃ）（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する折り紙関連の商品・サービス、イベント、ワークショップ、オンライン販売、各種お問い合わせ対応その他これらに付随する業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

• 事業者名：折匠舎（おりたくしゃ）
• 所在地：〒162-0825 東京都新宿区神楽坂6丁目45-3 折匠舎（おりたくしゃ）
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5843-7926

2. 取得する情報および取扱い

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス、所属、役職等の連絡先情報
• 注文情報、配送先情報、請求情報、決済関連情報（決済代行事業者を通じて取得される情報を含む）
• お問い合わせ内容、相談内容、アンケート回答、レビュー、受講申込情報
• ワークショップ、イベント、講座等への参加履歴、受講履歴、出欠情報
• ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ、位置情報のうち、法令上個人情報に該当する場合または個人関連情報として取得する場合の情報
• 当社とのやり取りに付随して取得されるその他の情報

当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、あらかじめ本人の同意を得るなど適切な措置を講じます。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 折り紙関連商品の販売、発送、返品・交換対応、代金決済およびこれらに付随する業務のため
• ワークショップ、講座、イベント、体験会等の申込受付、運営、連絡、参加管理のため
• お問い合わせ、見積依頼、資料請求、苦情、アフターサポート等への対応のため
• 当社サービスの品質向上、新商品・新企画の開発、利用状況の分析、統計資料の作成のため
• 当社の商品、サービス、イベント、キャンペーン、ニュースレター等のご案内のため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、利用規約等の違反への対応のため
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
• 上記利用目的に付随する目的のため

4. 取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

なお、個人情報保護法その他の法令により別途同意が必要とされる場合には、当社は適切な方法で本人の同意を取得します。

5. 個人データの第三者提供および共同利用

当社は、法令に定める場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

当社が個人データを第三者に提供する場合には、提供先、提供項目、提供方法、提供目的等を明示し、必要な同意を取得します。

また、当社は、以下のような業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託することがあります。

• 配送業者
• 決済代行事業者
• ウェブサイト運営・保守事業者
• メール配信・顧客管理システム提供事業者
• 会計、税務、法務、コンサルティング等の専門家

当社は、委託先に対し、適切な監督を行い、個人データの安全管理が図られるよう努めます。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、決済関連サービス等の利用に伴い、個人データが外国にある第三者に提供され、または外国に保存される場合があります。

その場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。

• 本人の同意を取得する
• 提供先の個人情報保護制度に関する情報を把握したうえで必要な措置を講じる
• 委託先に対する適切な監督を行う

外国における個人情報保護制度や提供先の安全管理措置に関する詳細は、必要に応じて当社までお問い合わせください。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上の保存義務がある場合を除き、目的達成後は遅滞なく消去または匿名化します。

保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 注文・取引記録：取引完了後、法令で定められた期間
• お問い合わせ記録：対応完了後、合理的に必要な期間
• 会員情報・受講情報：会員資格または受講管理の必要がある期間
• マーケティング関連情報：同意撤回または配信停止まで

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有するご自身の個人データについて、以下の権利を有する場合があります。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲に限る）
• 異議申立てまたは処理の制限を求める請求（法令上認められる範囲に限る）

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由により対応できない場合があります。

9. 同意の撤回

当社が個人情報の取扱いについて本人の同意に依拠している場合、ご本人はいつでもその同意を撤回することができます。

同意の撤回は、当社所定の方法によりご連絡ください。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記の窓口までご連絡ください。

また、ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、必要に応じて個人情報保護委員会その他の所管官庁等に対して苦情の申出や相談を行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報取扱規程の整備
• アクセス権限の管理および最小権限化
• パスワード管理、暗号化、通信の保護等の技術的安全管理
• 委託先の選定および監督
• 従業者に対する教育・研修
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人データに関する事故が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：折匠舎（おりたくしゃ）
• 住所：〒162-0825 東京都新宿区神楽坂6丁目45-3 折匠舎（おりたくしゃ）
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5843-7926

お問い合わせの際は、ご本人確認のため、必要に応じて追加情報のご提供をお願いする場合があります。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方針の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年4月13日