利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、折匠舎（おりたくしゃ）（以下「当社」といいます。）が提供する各種折り紙関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

1. 総則・本規約への同意

本規約は、当社と本サービスの利用者（以下「利用者」といいます。）との間の一切の関係に適用されます。利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、参加、発注、閲覧その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の内容を十分に確認し、これに同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下の折り紙関連サービスを提供します。

• 子ども向け折り紙教室
• 大人向け上級折り紙ワークショップ
• 企業イベント向け折り紙体験会
• 店舗・展示会向け折り紙装飾制作
• 季節行事用のオーダーメイド折り紙作品の制作・提供
• 学校・地域団体向け出張講座
• その他、当社が別途案内する関連サービス

本サービスの内容、実施方法、開催日時、場所、定員、料金、納期、成果物の仕様その他の条件は、各サービスごとの案内、見積書、申込書、契約書、注文書、個別規定または当社のウェブサイト等に定めるものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 他の参加者、講師、当社スタッフ、第三者に迷惑または危害を及ぼさないこと。
• 当社の指示、会場ルール、施設利用規則、安全管理上の注意事項を遵守すること。
• 著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害しないこと。
• 本サービスの運営を妨げる行為、迷惑行為、違法行為、公序良俗に反する行為を行わないこと。
• 未成年者が利用する場合、保護者の同意および監督を必要に応じて得ること。

利用者が前各項に違反した場合、当社は、事前の通知なく、受講・参加の停止、予約の取消し、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は利用者に対し損害賠償その他の責任を負いません。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用（材料費、出張費、交通費、会場費、配送費、設営費、特別制作費等を含みますがこれらに限りません。）は、各サービスの案内または個別契約に定めるとおりとします。

• 料金は、原則として当社が指定する方法により、指定期日までに支払うものとします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 支払遅延が生じた場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。
• 法人・団体向けサービスについては、見積書、請求書、発注書、契約書等に基づき個別に定めることがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、日程変更、人数変更、返品、再制作、返金の可否および条件は、サービスの性質に応じて以下のとおりとします。

• 教室・ワークショップ・体験会：開催日から起算して一定期間前までのキャンセルは所定の手数料を差し引いた上で返金することがあります。開催直前または無断キャンセルの場合、返金しないことがあります。
• 出張講座・企業イベント：会場手配、講師確保、材料準備、移動手配等の実費および準備費用が発生するため、契約締結後のキャンセルにはキャンセル料が発生することがあります。
• オーダーメイド作品・装飾制作：受注制作の性質上、制作開始後のキャンセル、返品、交換、返金は原則としてできません。ただし、当社の責めに帰すべき重大な不備がある場合は、この限りではありません。
• 当社都合による中止：当社の都合によりサービスを中止する場合、未提供部分に相当する料金を返金します。ただし、交通費、宿泊費、会場費、機会損失その他の付随費用は補償しません。

返金が生じる場合、返金方法、返金時期、振込手数料の負担は当社の定める方法によります。なお、法令上返金義務がある場合を除き、利用者都合による返金は当社の裁量により判断します。

6. 免責および責任の制限

当社は、本サービスについて、合理的な範囲で品質管理および安全配慮に努めますが、以下について保証するものではありません。

• 利用者の期待する成果、上達、完成度、売上、集客効果、装飾効果等の達成
• 利用者の端末、通信環境、会場設備、第三者サービスの完全な動作
• 天候、交通事情、災害、感染症、行政指導その他外部要因による影響の回避

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。法令上当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該損害の原因となったサービスの対価として利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合はこの限りではありません。

利用者が未成年者である場合、保護者または法定代理人は、利用者の行為について責任を負うものとします。

7. 知的財産権

本サービスにおいて当社が提供する教材、図案、折り図、写真、動画、デザイン、作品例、説明資料、ウェブサイト掲載情報その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、意匠権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

• 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、教材等を複製、転載、配布、販売、改変、公衆送信、二次利用してはなりません。
• 利用者が本サービス中に制作した作品の著作権の帰属は、別途合意がない限り、法令に従い取り扱います。ただし、当社は、広報、実績紹介、記録、研究、教育目的のため、利用者の同意の範囲内で作品写真等を使用できるものとします。
• 利用者が当社に対して提供したアイデア、要望、フィードバック等について、当社は無償で利用できるものとします。ただし、個人情報を含む場合は第8条に従います。

8. 個人情報の取扱い

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的のために個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認
• 料金請求、決済処理、返金対応
• サービス品質向上、アンケート、統計分析
• 安全管理、事故防止、トラブル対応
• 法令遵守および権利保護
• 当社サービスに関する案内、告知、広報（同意がある場合に限る）

当社は、法令に基づく場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。なお、出張講座やイベント実施に必要な範囲で、会場管理者、決済事業者、配送事業者等に情報を共有することがあります。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、台風、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、交通機関の停止、行政機関の命令・指導、法令改廃、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。

不可抗力によりサービスの実施が困難となった場合、当社は、日程変更、中止、内容変更、代替手段の提供等を行うことができます。

10. 規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。

• 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
• 本規約の変更が、契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の事情に照らして合理的なものであるとき。

変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知した時点から効力を生じます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、請求、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分および本規約のその他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。

当該無効、違法または執行不能とされた部分は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

附則

本規約は、2026年4月13日より施行します。